Kundenstimme von Daniela mit Mann über ModeFREYHAUS

„Dank ModeFREYHaus habe ich endlich wieder Zeit und Lust zum Shoppen“

Daniela ist 31 Jahre alt, berufstätig, Mutter von zwei kleinen Kindern. Ein Modehaus von innen gesehen hat sie zum letzten Mal vor Jahren – zu voll ist ihr Terminkalender. Und entsprechend leer mittlerweile ihr Kleiderschrank. Vor einigen Wochen hat die Kemnatherin dann durch Zufall ModeFREYHaus entdeckt. Seither schickt ihr ihre persönliche Lieblings-Stylistin regelmäßig ihre neuesten Lieblings-Looks direkt nach Hause. Ein Interview mit einer begeisterten Kundin:

Daniela, wie haben Sie von Mode-FREYHaus erfahren?
Den Tipp habe ich von einer Freundin bekommen. Sie ist Stammkundin im FREY ModeErlebnisKaufhaus in Cham und hat mir von dort einen Flyer über das neue Shopping-Angebot mitgebracht. Das musste ich dann natürlich gleich ausprobieren!

Wie geht Shoppen auf  ModeFREYHaus.de?
Ziemlich einfach. Ziemlich schnell. Und vor allem ziemlich spannend. Alles, was ich tun muss, ist auf der Internetseite einen kurzen Frage-bogen zu meinen Mode-Vorlieben auszufüllen – vom gewünschten Outfit-Stil über meine bevorzugten Marken bis hin zu meinen Größen und weiteren persönlichen Angabe.

Und danach suchen Sie sich ganz genau aus, was Sie im Paket haben wollen?
Nein, das ist ja genau das Spannende. Die Auswahl übernimmt alleine meine Lieblings-Beraterin. Sie sucht mir aus der riesigen FREY Markenvielfalt auf über 8000 m2 Verkaufsfläche genau die Outfits und Styles aus, die 100 Prozent zu mir passen. Ich sag‘s Ihnen, das ist jedes Mal wie Weihnachten, wenn der Postbote da war und ich dann mein Paket endlich öffnen darf. Einfach genial!

Aber ist da nicht das Risiko unglaublich hoch, dass Ihnen die Outfits überhaupt nicht gefallen? 
Also zumindest bei meiner Lieblings-Stylistin ist die Trefferquote bislang sehr, sehr hoch. Und auch von Freundinnen, denen ich den Service weiterempfohlen habe, höre ich nur Positives! Man merkt einfach, dass sich die Fashion-Experten bei ModeFREYHaus nicht nur auf Basis des Fragebogens, sondern auch darüber hinaus sehr intensiv und individuell mit jedem Kunden auseinandersetzen. Auch eine telefonische Kennenlern-Beratung ist möglich.

Hat sich Ihr Look durch  ModeFREYHaus verändert?
Ja, ich bin definitiv wieder mehr im Trend als noch vor ein paar Wochen (lacht). Aber auch sonst denke ich, dass mich ModeFREYHaus nochmal ein Stück modischer gemacht hat. Ich habe so erst gemerkt, wie wichtig eine kompetente, typ-gerechte Beratung ist. Die Mode-Experten von FREY kennen ihre Outfits eben ganz genau – und haben vor allem immer das optimale Auge für die ganz besonderen Mode-Schätze, die ich beim Shoppen im Geschäft  vielleicht gar nicht erst entdeckt oder anprobiert hätte, die aber in Kombination mit den anderen Teilen einfach nur spitze aussehen.

Und es gibt wirklich nichts Negatives?
Na klar habe auch ich schon einmal ein Teil zurückgeschickt, weil es mir nicht gefallen hat. Aber das ist mir auch früher passiert und ist bei ModeFREYHaus außerdem total unkompliziert und kostenfrei. Sie sehen, die negativen Aspekte habe ich gott sei dank hinter mir – dank ModeFREYHaus habe ich wieder Zeit und Lust zum Shoppen. Die stressige Parkplatzsuche mit Kind, das Kinderwagen-Schieben von Stockwerk zu Stockwerk, das alles brauche ich jetzt nicht mehr machen - statt dessen kann ich mich bequem zuhause auf die Couch setzen, gemeinsam mit meinen Kleinen auf dem Tablet neue Lieblingsfarben für mein nächstes Outfit auswählen (lacht). Und dann, wenn das Päckchen da ist, alles in Ruhe anprobieren. Das macht einfach großen Spaß und schafft ein unglaubliches Vertrauen.